为加强綦江校区完满教育教师队伍建设, 提高队伍的职业认同感、归属感和方向感，将理论知识有效运用于实践工作中，让学生工作更加科学、更有成效。根据《移通学院完满教育系统教师培养成长体系实施方案》,结合綦江校区工作实际，完满系统启动了“登瀛论坛”系列培训，通过同事互助、专家指导、自我实践，让参训教师在做中学、学中研、研中创中不断提高理论水平、业务技能和工作实效，致力完满系统教师职业化、专业化、专家化发展。
12月15日上午，登瀛论坛第一期辅导员故事会在綦河书院东篱·故事茶馆温暖开讲，通信与信息工程学院、信息安全学院学工办主任周俊老师担任主讲人，全体辅导员及学生处全体老师参加。培训由学生科副科长陈永书老师主持。
周俊老师作为綦江校区的辅导员老师，以“我与‘特殊’学生的二三事”为题，讲述了他与不同类型学生的相处方式，并如何针对性的解决学生问题。面对“老油条”、“爱逃课”的复学生小A，周老师采取有效对话的方式，通过安排眼线、露脸、交流、目标4步计划，用一年的时间成为了学生的知心朋友。面对自卑自强、有强烈倾诉愿望的的困难生小B，周老师用学生乐于接受的方式，展开多次对话交流，一步步取得学生信任并走进学生内心，帮助学生解决实际困难。
故事会现场氛围热烈，老师们围坐一起互动交流、谈论感受、踊跃提问，针对学生生活、学习等管理上的难点痛点进行交流沟通，详细讨论与学生相处的方式方法。如“特殊学生”学习积极性不高，沉迷游戏，逃课行为、寝室卫生等问题，老师们相互分享要深入了解学生心里的想法，触动心中的感觉，建立起良好的沟通桥梁，与学生做到真正的“亲密”交流，解决真正的难题。经验较强的老师分享，对于学生来说，要奖惩并行，用表扬和批评同时推进的方式调动学生的积极性、羞耻心，并结合自身经验展示学生需要认可的心理，不断找准正确的工作方式才能去引领学生成长。
故事会最后，学生处副处长梁少锋老师向参会老师们介绍了“凳瀛论坛”系列培训的安排，以及为什么以故事会作为培训方式之一来开展培训。同时他对本场故事会做了小结，他讲到辅导员素质能力提升方式有很多，向内和向往两种方式对能力的提升最为迅速。向内靠自己，需要多经历事情、多处理问题，不要怕麻烦，多有的问题和难题都是经验，千锤百炼方能千方百计；向外学别人，从优秀老师的工作、经历当中吸取教训、总结经验，启发自己。他认为，辅导员最大的成就是来自于学生，最大的收获、感动也来自学生，每一个学生都是一个宝藏，走近学生就会发现学生独一无二的色彩，发现属于学生特有的与众不同的故事。綦河书院的领导力是故事力，我们培养有故事力思维的学生，我们老师作为教育者自身就得先有这个能力，成为情感的沟通者、故事的讲述者、情绪的管理者、普世常识的贯彻者。
周俊老师分享内容整理：
我与“特殊”学生的二三事
每位辅导员都会遇到一些“特殊”的学生，我也不例外。刚进入移通，就接手了一波“特殊”的学生，其中滋味，酸酸甜甜。
案例一 小A
学生情况：家庭经济较好，性格纯真，有活力。一个经历了休学创业、创业失败、失败复学的学生。复学后，先是创业开了酒吧，失败了，后转为做酒吧运营，经常逃课，毕业困难。
工作方法：三次谈心谈话后，对小A情况做到心中有数。第一次是在办理复学手续的时候，沟通后发现可能跟他做起工作来会有点“麻烦”；第二次沟通后确立我们共同的目标—顺利毕业；第三次是走进他经营的酒吧，与他聊生活、工作，发现学生非常感性。
针对小A制定专项成长计划：
第一步，朋辈互助，辅导他学习，提醒作业、参加活动；
第二步，提供平台，结合他创业优势，在学校的一些比赛中，他作为我的小助手对项目进行指导，在主题年级会上，作为分享者进行展示；
第三步，情感沟通，定期定时进行学习和生活的交流，或在办公室，或在书院，或在他创业的酒吧；
第四步，制定目标，对学期目标进行规划，制定学期计划，把握好方向、做好监督提醒。
就这样，相处一年，成效亮眼——考试均达标。这一年，他在用心经营生活和学习，收获了应得的结果；这一年，我觉得辅导员不仅仅是一个辅导员，更是一个懂他的朋友。
案例二 小B
学生情况：家庭经济非常困难，母亲去世，父亲弃养，随姑姑一起生活。悲惨的家庭遭遇造就自卑的性格，有强烈的倾诉欲望。学生本人非常自立自强，懂事。
工作方法：通过三次接触，做到学生情况心中有数。第一次是开学报到时，学生穿着的普通、徘徊不前的状态和躲闪的眼睛，让我判断他是一个有“故事”的学生；第二次是线上谈心谈话不顺畅，对话过程中暴露出一些问题：我问一句，他要回十句，他的每一句都是我字数的好几倍，他回的每一句基本都有“我觉得”、“我认为”、“就是这样你知道吗”。这些问题都暴露出了学生强烈的倾诉愿望，于是我改变工作方法，在线下开展谈心谈话，当听完学生十几年 “悲惨”故事，对学生躲闪的眼睛，对他的“长篇大论”有了更多的理解。
针对小B制定专项成长计划：
第一步，解决他的实际困难，帮助安排勤工助学岗位、申请爱心基金、评定助学金，多管齐下缓解现实经济困难；
第二步，制定沟通的规则，教会他如何沟通、有何有效表达；
第三步，推荐参加完满活动，在活动中发现自我，树立自信。
两个多月以来，我们逐渐产生了默契。我们的对话变得简单、高效；心理课上，我给了他一个眼神，他就可以秒懂；主题年级会上，有一个分享环节叫“我想对你说”，他当着全班同学的面，紧张地说了一段自信而温暖的话，就这样慢慢的，一切都在向美好的方向发展。
案例启发:
辅导员带有200多的学生，不同的学生，需要不同的方式，不同的学生，又有很多共性的问题，工作时把握好以下几点：
第一，每个学生无论在性格、家境、成长背景环境等都会有所不同，但每个学生在老师的眼里，无关特殊与否，都要做到一视同仁；
第二，制定专项帮扶计划前，对学生的全面观察和了解非常重要，每一次都需要精心“设计”，分步骤、分阶段逐步深入跟进；
第三，在不同的时间工作重点有所侧重，对于感性的学生更多给予朋友的关心，对于自卑的学生更多给予自信的指引。
第四，多用时间去陪伴学生，进行有效对话，用学生喜欢的、乐于接受的方式解决实际问题，取得学生信任成为学生朋友。
参会老师感悟分享：
大数据与软件学院 李进老师：“作为新辅导员，周俊老师的分享让我学到很多、悟到很多。学生工作、完满教育版块工作会遇到很多问题、很多难题，但我看到听到更多的是，大家都在努力前行，用力去做好工作，解决好问题，指导好学生，有时方法没那么多、效果没那么好，但我们穿行在校园间、书院里，都是为了心中的责任担当。”
通信与信息工程学院 田海燕老师：“作为辅导员再遇到“特殊”学生时，首先应做到接受每一个与众不同的他们，不给学生贴“标签”。其次辅导员在处理学生问题时能做到以中立的态度看待每一个问题，不以各人喜好作为评判标准。第三“特殊”学生是促进辅导员茁壮成长的巨大动力，要好好珍惜每个特殊的学生，在每个不同的经历中磨练自我。对待学生接纳、鼓励、信任、坚持，终会获得期望。”
信息安全学院 王辅崇老师：“学生工作是做人的工作，需要温度、态度和深度，周俊老师的工作用心、用情、用爱正是对学生工作最好的诠释。在我们日常的工作中有各种各样的学生，虽说有很多“特殊”学生或者因为学生产生很多问题，但最快乐的事也是能把这些问题处理好，让“特殊”学生变的更阳光、更开朗、更让大家所接受，周俊老师用谈话的方式打开学生的心扉、解开学生的心结，给了我们很好的解答。”
淬炼·国际商学院 王凤老师：“对于特殊学生，第一要了解其性格特点、生活、学习经历，采取不同工作措施；第二，可以在不同地点与学生谈心谈话，不仅仅局限于办公室；第三，对感性学生采取柔性处理方法；第四，要让学生学会思考，找到学习动力、找到努力目标。”
綦江校区学生处 供稿
（摄影：程荧、温宗航、丁依蕊 撰稿：程荧）
