为进一步推动学校信息化建设做优做实，畅通信息化工作沟通机制，加强学生宿舍的规范化管理，提高我校学生宿舍管理人员的整体素质和管理水平。2023年10月26日，学生处宿舍管中心联合物业公司对全体宿舍值班员开展专项工作技能培训，培训会由宿舍管理中心刘城老师主持。
此次培训会目的是提高宿管值班员的专业知识和服务技能，使其能够更好地在宿舍区域为同学们提供管家式服务。培训内容包括了监控查看、录像回放、门禁闸机管理、宿管岗位职责、工作流程、安全管理等方面。通过培训，宿管阿姨们将能够更好地了解学生宿舍服务的核心要素，掌握相关技能，提高服务质量。
在培训过程中，由设备单位负责人为宿管值班员进行授课，通过线上设备实际操作演示的方式，对学生宿舍门禁管理、监控系统控制设备及录像回放的操作方法等电子智能设备进行了全方位的培训，让宿管值班员做到真听、真看、真学，确保大家能够全面掌握相关知识技能。同时，为确保培训效果，设置了宿管值班员问题答疑环节，值班员提出了一些在日常工作中关于设备使用所遇到的问题和建议，简老师对疑难问题进行了专业的解答以及意见的采纳，后续进行改进调试。物业公司傅主管对宿管值班员岗位职责及工作流程等方面也做了更细致化的讲解，反复强调。学生处老师针对开学以来出现的若干问题提醒宿管值班员们加以修正，注重细节，优化服务。
通过培训，宿管阿姨表示受益匪浅，对学生宿舍服务有了更深入的了解，同时提高了自己的实际操作水平和服务技能。将把所学知识运用到日常工作中，为同学们提供更优质的住宿环境。
此次培训是学生处宿舍管理中心致力于提高宿舍管理品质的具体行动，也是物业公司对宿管阿姨们职业发展的关心和支持。通过培训，不仅有助于提高宿舍管理水平，为学生拥有良好的住宿环境打下了坚实的基础，也为宿管阿姨们的个人成长提供了有力帮助。
綦江校区宿舍管理稳步推进宿舍信息化建设，目前书院公寓楼均安装了智能门禁闸机，宿舍区域实施监控全覆盖。学生处宿舍管理中心将进一步完善信息化基础建设及培训机制，不断优化宿舍管理方案，定期联合物业公司对宿管值班员开展各类培训活动，提升其专业素质和服务能力。
綦江校区宿舍管理中心 供稿
撰稿：刘城、傅朝维
图片：傅朝维
