【宿舍管理】强能力・优服务・聚合力——“三长”能力提升系列培训第2期圆满举行

作者:来源: 发布时间:2026年04月26日点击数:

为夯实学生公寓网格化管理根基,强化楼长、层长、寝室长履职能力,筑牢宿舍安全防线、提升矛盾化解与应急处置水平,4月24日,“三长”能力提升系列培训第2期顺利开展。本次培训以理论精讲+实景互动+实操演练模式,为爱莲书院“三长”队伍带来一场精准赋能、务实高效的专项培训。

培训紧扣安全底线、制度规范、应急技能、服务温度四大核心,内容贴合公寓管理实际、直击日常工作痛点。智能工程学院蓝天救援志愿支队志愿者率先带来应急急救专题讲解,围绕心搏骤停“黄金4分钟”救援、心肺复苏(CPR)标准操作、自动体外除颤器(AED)使用流程、海姆立克急救法等关键技能展开示范教学,让“三长”掌握突发状况下的救命本领,切实提升应急处置能力。

外国语学院兰鹰老师结合宿舍生活高频场景,聚焦作息冲突、公共空间使用、卫生习惯等常见问题,分享贴近学生、易于落地的沟通引导方法,帮助“三长”在日常管理中既守原则又有温度。学生处宿舍管理中心刘倚函老师重点解读《重庆移通学院学生公寓管理规定》,对大功率电器管控、晚归夜不归宿处理、违禁品清查等核心条款逐条拆解,让管理有依据、执行有尺度。

现场互动环节通过真实宿舍场景,让全体“三长”快速判断违规用电、堵塞消防通道、私拉乱接电线等行为正误,在抢答中强化安全红线意识;通过实景图片进行找茬游戏,让大家化身“安全侦探”,精准识别饲养宠物、明火使用、可燃物堆积等隐患;通过抢答聚焦作息差异、公共区域堆放、公共洗衣机使用等高频矛盾调节,现场给出安抚话术与解决方案,切实掌握“会沟通、善调解、能化解”的实用技巧。

培训尾声,学生处宿舍管理中心张旭主任作总结讲话。他结合校园真实案例,深刻阐释宿舍安全的重要性,着重强调违规电器使用、私拉乱接电线等行为的严重安全隐患,提醒全体“三长”时刻绷紧安全之弦,坚决守住公寓安全底线。同时,张旭主任对“三长”队伍提出明确要求:寝室长要主动带领室友保持寝室整洁卫生、践行寝室文明礼仪,营造干净、文明、和谐的寝室氛围;楼层长要切实履行巡查监督职责,及时发现、上报并协助整改各类安全隐患,做好同学与学校之间的信息传递与沟通桥梁。

宿舍安则校园安,公寓稳则人心稳。本次培训推动“三长”从被动管理者向主动服务者、矛盾调解员、文明引领者转变。未来,学校将持续开展系列化、常态化“三长”赋能培训,不断完善宿舍管理机制、丰富育人载体,全力打造安全有序、文明整洁、和谐温暖的学生公寓环境,为学校高质量育人工作筑牢基层保障。


宿舍管理中心供稿


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