【资助育人】横山书院 | 以培赋能,以训促行——勤工助学团队成长记

作者:来源: 发布时间:2025年12月12日点击数:

为系统提升勤工助学团队的综合素养与岗位胜任力,横山书院于本学期启动了为期一个月的“勤工赋能成长计划”。通过四期渐进式培训,采取“情景模拟+实操训练”多元模式,在夯实基础服务技能的同时,着力培养了一支“能服务、善沟通、会讲解”的书院讲解员队伍。12月12日,最后一期培训活动在HS666九思会议室顺利举行,为系列培训画上圆满句号。

回望过往:深耕基础,能力筑基

系列培训遵循“夯实基础、拓展能力”的阶梯式培养路径。早在学期初,陈南西老师便为全体勤工助学同学组织了岗前基础培训,内容涵盖设备操作、服务流程、沟通礼仪及安全规范等岗位核心职责。尤为值得一提的是,培训邀请经验丰富的学长学姐现场“传帮带”,他们结合亲身经历,解答常见问题,分享实用技巧,帮助新生快速融入岗位、树立信心。通过两个月的在岗实践,同学们已顺利完成从“新手”到“合格工作者”的转变。

本学期开展的四次专题培训,在此扎实基础上,重点引入了“书院讲解员”培养计划,标志着培训从“技能传授”迈向“角色赋能”。这一设计旨在引导同学们突破基础服务的框架,向更具综合素养的“书院文化讲述者”成长。

关键一跃:从服务者到讲述者,解锁“书院代言人”新身份

随着“书院讲解员”培养计划的推进,勤工助学团队的角色被赋予更丰富的内涵。在郭嘉玮老师的指导下,同学们从挖掘个人与书院的故事开始,撰写独具个性的讲解参观词,将个人值班过程中的闪光片段、书院文化的点滴感悟凝练于字里行间。继而通过“服务+讲解”的情景演练,让同学们在熟悉场景中自然练习并掌握综合服务能力。从起初的紧张生涩,到后来的从容流畅,同学们完成了从“聆听者”到“创作者”再到“讲述者”的身份跨越。四次专题培训不仅巩固了岗位技能,更拓宽了工作的内涵与价值,帮助同学们在深化服务的同时,成长为书院文化的传播者与代言人。

展望未来:持续赋能,共绘成长图景

培训结束后,来自2025级翠屏书院、数字经济与信息管理学院的蔡晓丽同学,作为勤工助学团队组长分享道:“四次专题培训就像四次精心设计的‘成长关卡’,每一关都解锁了新技能包。我不仅更熟悉岗位工作,更惊喜的是发现自己也能站在台前,把书院的故事讲给更多人听,这份成就感格外珍贵!”

郭嘉玮老师在总结中表示:“本学期系列培训的结束,不是成长的终点,而是大家以更专业、更自信的姿态服务书院、自我发展的新起点。勤工助学岗位不仅是一份工作,更是一个宝贵的成长窗口。”未来,横山书院勤工助学团队将继续优化“培训实践反馈”的成长闭环,设计更多元、更贴近学生需求的赋能项目,助力每一位成员在服务中学习,在讲述中传承,真正实现个人能力与书院文化的共融共生。这支队伍,正以更饱满的姿态,书写着自己与书院共同成长的故事。

撰稿:蔡晓丽

摄影:蔡晓丽

横山书院 供稿

綦江校区学生处 转稿



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